Supporto e Assistenza

Supporto e Assistenza

A chi mi rivolgo per eventuali problemi durante la prenotazione?
Qualora tu riscontrassi problemi tecnici durante l’effettuazione di una prenotazione su OneCheck, ti invitiamo a scriverci a support@onecheck.org o sulla no...
Gio, 16 Dic, 2021 at 4:40 PM
A chi mi rivolgo per eventuali problemi con il referto?
OneCheck non è responsabile in caso di problemi con il referto (errori o ritardi) ma ci impegneremo per risolvere eventuali tuoi problemi, quindi non esitar...
Gio, 16 Dic, 2021 at 4:40 PM
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
La procedura di pagamento avviene online ed è molto rapida ed affidabile grazie all’integrazione con Stripe, leader mondiale   tra   i   sistemi   di   paga...
Gio, 16 Dic, 2021 at 4:40 PM
Come posso richiedere la fattura?
Al momento della prenotazione su OneCheck riceverai una mail di conferma di pagamento ed una di conferma della prenotazione. Quando ti presenterai al centro...
Gio, 16 Dic, 2021 at 4:40 PM
Cosa succede se non mi presento all’appuntamento fissato (No-Show)?
Nel caso di No-Show e dunque un appuntamento fissato ma non rispettato e non annullato nelle tempistiche previste al punto 8 dei Termini e Condizioni, verrà...
Gio, 16 Dic, 2021 at 4:40 PM
Cosa devo fare per modificare o annullare l’appuntamento?
Per tutti i Centri di Analisi è possibile annullare l’appuntamento fino a 24 ore prima senza alcuna penale, scrivendo a support@onecheck.org. o cancellando ...
Gio, 23 Dic, 2021 at 4:18 PM
Come ottengo i referti?
I referti saranno disponibili, a seconda del Centro di Analisi scelto, tra le 24 e le 72 ore successive all’esame diagnostico, salvo imprevisti tecnici dell...
Gio, 16 Dic, 2021 at 4:40 PM
A chi mi rivolgo in caso di positività?
In caso di positività, i Centri di Analisi saranno in ogni caso sempre obbligati a comunicare i dati agli organi competenti: verrai contattato direttamente ...
Gio, 16 Dic, 2021 at 4:40 PM
A chi mi rivolgo per suggerimenti o reclami?
Per qualsiasi suggerimento o feedback tu voglia fornire, non esitare a farlo in qualsiasi momento scrivendo a support@onecheck.org.
Gio, 16 Dic, 2021 at 4:40 PM
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